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常见问题

1、天涯惠是什么?

天涯惠是天涯客旗下的特色旅游特惠网站,每天推出一款超低折扣的精选消费,包括酒店、景点门票、线路产品、机票、租车等特色旅游产品,凑够最低特惠人数即可享受超低折扣!


2、今天的产品看起来不错,怎么购买?

只需在特惠截止时间之前点击"购买"按钮,根据提示下订单付费购买即可。如果参加特惠人数达到最低人数下限,则特惠成交,您将得到系统邮件通知,当然你可随时查看“我的特惠”页面。


3、特惠有哪些支付方式?是否安全?
为了确保用户的安全支付,目前我们仅支持支付宝一种支付方式。


4、特惠成交后,我还能购买么?

特惠成交后,仍可以继续购买,直到特惠截止时间。但是请注意个别特惠有数量上限,卖完为止,所以一定要尽早抢购哦!


5、我没有收到手机短信,如何重新发送特惠券?

用天涯用户名成功登录后,选择右上角“我的特惠”下拉菜单中的“我的特惠券”,然后,在打开的“我的特惠券”页面中,选择相应的特惠券号,点击“短信”,就可重新发送特惠券。


6、什么是特惠券,怎么使用?

特惠券是当特惠成功后,系统给您的特惠支付凭证,上面有唯一的消费码,请妥善保管!您可以选择发送到手机上或者自己打印出来,怎么方便怎么来;


7、使用特惠券时,能同时享用其他优惠么?

一般不可以。如果可以,我们会在特惠提示里特别说明。

8、我购买的特惠券,可以给其他人使用么?
当然可以,告诉他特惠券编码和密码即可!马上参与特惠,给他/她一个惊喜吧 :)


9、我是商家,想在天涯惠组织特惠,怎么联系?

欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家等成为天涯惠的特约合作伙伴,如您有意,请联系我们。